B2B 쇼핑몰이 일반 쇼핑몰과 다른 점

같은 ‘쇼핑몰’이 아니다

B2B 쇼핑몰을 일반 쇼핑몰처럼 만들면 오픈 후 대부분 쓰이지 않습니다. 거래 방식 자체가 다르기 때문입니다.

1. 사업자 인증과 가입 승인

아무나 가입해서 도매가를 볼 수 있으면 안 됩니다. 사업자등록증을 확인하고 승인된 회원만 가격과 재고를 볼 수 있는 구조가 기본입니다. 비승인 회원에게는 가격을 “전화문의”로 표시하는 것이 일반적입니다.

2. 거래처별 차등 단가

B2B의 핵심입니다. 같은 상품이라도 거래처 등급이나 거래량에 따라 단가가 다릅니다. 구현 방식은 보통 다음과 같습니다.

• 등급별 할인율 — A등급 15%, B등급 10% 방식
• 거래처별 고정 단가 — 특정 거래처에 개별 단가 지정
• 수량 구간별 단가 — 100개 이상 시 단가 변경

전화·팩스 주문에서 발생하던 단가 오적용 실수가 이 기능만으로 사라집니다.

3. 대량 · 반복 주문

B2B 거래처는 매달 비슷한 품목을 주문합니다. 다음 기능이 매출에 직접 영향을 줍니다.

• 이전 주문 불러오기 / 재주문
• 엑셀 업로드로 대량 주문
• 자주 쓰는 품목 즐겨찾기
• 품번 검색으로 바로 담기

4. 여신 · 후결제

일반 쇼핑몰은 선결제가 기본이지만 B2B는 월 마감 후 정산이 흔합니다. 따라서 거래처별 여신 한도, 미수금 현황, 결제 예정일 관리가 필요합니다.

5. 세금계산서 · 거래명세서

주문 건별 또는 월별 합계로 세금계산서를 발행해야 합니다. 발행 요청과 상태를 시스템에서 관리하지 않으면 결국 별도 엑셀이 생깁니다.

6. 물류 연동

출고 상태와 송장 번호가 자동으로 반영되어야 “언제 오나요?”라는 전화가 줄어듭니다. 택배사 API 연동으로 송장 등록과 배송 조회를 자동화합니다.

관리자에서 확인해야 할 것

운영자 입장에서 매일 봐야 하는 화면은 대체로 다음과 같습니다.

• 신규 가입 승인 대기 목록
• 오늘 주문 / 출고 대기
• 거래처별 미수금
• 재고 부족 품목
• 거래처별 · 상품별 매출 추이

이 다섯 가지가 한 화면에 정리되면 운영 부담이 크게 줄어듭니다.