홈페이지 리뉴얼 전에 확인해야 할 7가지

1. 목표를 하나의 행동으로 정의한다

"세련되게"는 목표가 아닙니다. "방문자가 견적 문의를 남기게 한다", "제품 카탈로그를 내려받게 한다"처럼 하나의 행동으로 정의해야 화면 구성과 문구를 판단할 기준이 생깁니다.

2. 지금 어디서 이탈하는지 확인한다

기존 사이트의 유입 경로, 인기 페이지, 이탈률을 먼저 확인하세요. 잘 작동하던 페이지를 리뉴얼에서 없애버리는 일이 의외로 자주 발생합니다.

3. 기존 URL을 승계한다

리뉴얼 후 검색 순위가 급락하는 대부분의 원인은 URL 구조 변경 후 리다이렉트 누락입니다. 기존 주소와 새 주소를 1:1로 매핑한 301 리다이렉트 목록을 반드시 준비해야 합니다.

4. 모바일 기준으로 설계한다

대부분의 기업 사이트에서 모바일 유입이 절반을 넘습니다. PC 화면을 먼저 만들고 축소하는 방식으로는 모바일에서 정보 우선순위가 무너집니다.

5. 콘텐츠 담당자를 먼저 정한다

리뉴얼이 지연되는 가장 흔한 이유는 개발이 아니라 원고와 이미지입니다. 누가 언제까지 어떤 콘텐츠를 준비할지 착수 시점에 정해두어야 합니다.

6. 관리자 수정 범위를 정한다

메인 문구, 배너, 사례, 게시물 중 어디까지 직접 수정할 것인지 명확히 하면 운영 비용이 줄어듭니다.

7. 측정 지표를 미리 정한다

오픈 후 무엇으로 성패를 판단할지 정하지 않으면 개선이 시작되지 않습니다. 문의 수, 전화 클릭 수, 특정 페이지 도달률 등 최소 3개 지표를 정해두세요.