AI · 자동화
AI 챗봇, 어디에 넣어야 효과가 있나
AI 챗봇은 답이 정해져 있고 반복되는 질문(영업시간·배송·가격정책·사용법)에서 효과가 큽니다. 반대로 판단과 책임이 필요한 상담(견적 확정·환불 결정·기술 진단)에…
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INSIGHT
개발 현장에서
정리한 기준.
개발비는 무엇으로 결정되는지, ERP는 언제 필요한지, 리뉴얼 전에 무엇을 확인해야 하는지. 실제 프로젝트에서 반복해서 나온 질문들에 대한 답을 정리했습니다.
AI · 자동화
업무 자동화, 어디서부터 시작할까
업무 자동화는 ①매일 반복되고 ②규칙이 명확하며 ③사람의 판단이 필요 없고 ④실수하면 티가 나는 작업부터 시작하는 것이 효과적입니다. 자료 옮겨 적기, 알림 발송, …